משרד הרווחה והביטחון החברתי בחר בארגון 'פתחון-לב' לנהל ולפקח על המעטפת, המערכת הממוחשבת וסל המענים בתוכניות לטיפול במשפחות הנכללות במערך 'נושמים לרווחה', תוכנית הדגל של המשרד.

במסגרת שיתוף הפעולה בין משרד הרווחה והביטחון החברתי לארגון 'פתחון-לב', הארגון יספק שירותי מעטפת לרבות, העסקת כוח אדם מקצועי והדרכות, ניהול מחקרים, תמיכה, הטמעה וניהול מידע, מעקב אחר דיווח נתונים ועיבודם וניהול מערך של סל שירותים בפריסה ארצית.